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Geração De Cobranças

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Como calcular a taxa condominial total, se o valor foi estipulada na Convenção por unidade?

FAQ00007 • Link para este faq

O software usa para calcular a taxa condominial de cada unidade o total que deverá ser rateado entre as unidades e a fração de rateio. Em alguns condomínios é estipulado um valor fixo e não o valor total a ser rateado. Para encontrar o valor total a ser rateado use a fórmula:

STn = NUn * TXn
T = ST1 + ST2... STn

ST = SubTotal
NU = Número de unidades
TX = Taxa Condominial
T = Total
n = Número de taxas distintas

Exemplo:
O Edifício Modelo tem 2 Taxas condominiais (n= 2), uma de 0 (TX1= 180) cobradas de 6 unidades (NU1= 6) e a outra de 0 (TX2= 230) cobradas das 2 coberturas (NU2= 2).

ST1 = 6 * 180 = 1080
ST2 = 230 * 2 = 460
T = 1540
O importante neste caso é a precisão da fração de rateio que pode ser, se necessário, de 8 casas decimais.

É possível imprimir boleto em impressora jato de tinta?

FAQ00118 • Link para este faq

É altamente recomendado o uso de impressora Laser para impressão de boletos em lote. A impressora jato de tinta não é recomendada pois:
- o código de barras pode borrar;
- o código não é impresso no rodapé da folha, como exige a Febraban;
- não é tão econômica quanto a laser é;

No entanto o software permite que sejam impressos estes boletos:
- Ao entrar em "A Receber" e marcar as cobranças clique em "Visualizar";
- No "Assistente de Impressão", em "Opções", marque a opção "Impressão em jato de tinta"

Ao fazer isso, a parte superior do boleto perderá alguns centímetros, justamente pelo fato das impressoras jato de tinta não conseguirem imprimir nas proximidades do final da folha;

O resumo da prestação de contas ficará, exatamente, com 2 linhas a menos.

Impressão de boletos em impressora jato de tinta não é recomendável, por estar sujeita a imprecisões no código de barras, tornando impossível a leitura para o pagamento. Os bancos também não recomendam o uso de impressora jato de tinta.

 

Como enviar os boletos individualmente por e-mail?

FAQ00414 • Link para este faq

- Entre no A Receber;
- Marque as cobranças;
- Clique em Cobrança -> Enviar Marcados por e-mail -> Enviar para e-mail cadastrado;
- Escreva o texto do emaill e clique em Concluir;

Importante: Antes de enviar o email é necessário configurar sua conta de e-mail no Condor. Veja o FAQ00259. Também é necessário que os boletos estejam sincronizados no site do condomínio. Veja a FAQ00248. 

Nota técnica: Ao realizar esse procedimento os e-mails ficam na fila de envio e são enviados automaticamente. Para acompanhar o andamento da fila de envio, na barra de status na janela principal do programa, ao lado da data de fechamento de mês, é exibido o número de boletos que faltam ser enviados. Dê duplo clique sobre este número para abrir a fila de envio e ver os detalhes e os logs do envio.

Como faço para inserir o cpf ou cnpj do sacado no boleto?

FAQ00271 • Link para este faq

 Siga os passos:

- Clique em Cadastro -> Todos Condominios -> Configurações Gerais
- Clique em Personalização no canto esquerdo;
- Clique na pasta Geral e marque a opção "Incluir o CPF/CNPJ do "contato tipo 1 ou 2" no sacado";
- Clique em Salvar como configuração padrão;

Como gerar cobranças em parcelas?

FAQ00028 • Link para este faq

É possível aparecer o CPF ou o CNPJ do sacado no boleto?

FAQ00164 • Link para este faq

Para o CPF ou o CNPJ do sacado aparecer no boleto siga os passos:

1. Clique em cadastro->todos os condominios->configurações gerais;
2. Na janela de configurações clique na pasta "geral" e marque a última opção "Incluir o CPF/CNPJ do "contato tipo 1 ou 2" no sacado;

Ao gerar boletos em formulário pré-impresso o nosso número não está de acordo com o que eu cadastrei. O que fazer?

FAQ00014 • Link para este faq

Ao emitir boletos em formulários pré-impresso, pegue o "nosso número" do primeiro boleto e informe na janela que se abrirá pedindo esta informação.

Atente para desconsiderar o dígito verificador.
Ex: 
Nosso número: 98277232300098-2
Cadastre: 98277232300098

Tenho uma cobrança com a taxa condominial e taxa de garagem, como faço para aparecer em 2 contas separadas no balancete?

FAQ00110 • Link para este faq

Isto só é possível se você montou corretamente a composição das cobranças;

Você precisa gerar dois itens de composição de cobrança. Uma com a taxa condominial e outra com a taxa de garagem. De forma que a composição da cobrança fique assim:

CORRETO:
Taxa condominial R$100
Taxa garagem R$30

ERRADO:
Taxa condominial R$130

Para isto é necessário rodar o "Assistente de Composição de Cobrança", duas vezes, uma para cada item.

Como proceder para efetuar o ressarcimento de gás?

FAQ00025 • Link para este faq

Verifique se o item "Ressarcimento de Gás(+)"""", "Ressarcimento de Água(+)"" ou "Ressarcimento de Energia(+)"""", em Cadastro -> Deste Condomínio ->Configurações do Condomínio -> Contas Especiais.

Este texto mostrará todos os passos para gerar o ressarcimento do gás, água ou energia. A cada passo pressione o botão "Próximo" .

1° Passo

Selecione uma das três opções:

"1. Registrar medidores e adicionar na composição da próxima cobrança".  Além de gravar os leitores do mês, lançará também os valores dos consumos para serem cobrados das unidades. No caso de escolher esta opção, fique atento para o 4° passo.

"2. Apenas registrar, consultar ou imprimir os medidores".  Para fazer a manutenção do leitores para, no  futuro, lançar os valores dos consumos.

"3. Implantação: Registrar os medidores pela primeira vez (mês anterior)".  Na primeira vez que utilizar esse assistente selecione essa opção, pois você terá que fornecer os leitores do mês anterior ao que deseja cobrar, e só depois informar os leitores atuais.

2° Passo

(Escolha mês e valor):
Informe o dia, mês, ano da leitura. Preencher o campo com o valor do m³.

Se no 1° passo, foi selecionado a opção 3, isto é, você está implantando o assistente de consumo, você terá que selecionar o mês da leitura anterior.

3° Passo

(Inserir Consumo):

Listará todas as unidades com o consumo do mês anterior. Preencha a coluna "Atual" com o número da leitura do mês atual, o sistema calculará o consumo e o valor na coluna "Total". Somente a coluna "Atual" aceita correções.
Obs.: Sistema não aceita leitura atual menor que a leitura anterior.

No canto inferior você terá o total consumido em m³ e o valor a ser arrecadado.


4° Passo

(Marque as unidades que devem ser cobradas):
Esse passo só existirá se no 1° passo foi marcado a opção 1. Marque as unidades que terão o valor do consumo lançados na conta corrente das mesmas, isto é, que entrará na próxima cobrança.

5° Passo

(Gravando e Finalizando):
Mostra os passos que foram feitos.

Clique em "Finalizar" para terminar o assistente.

O que acontece com uma cobrança após a efetuação do acordo?

FAQ00130 • Link para este faq

Os boletos antigos são invalidados, assim ficam registrados no "A Receber". Novas cobranças são geradas nas datas de vencimento de sua preferência.

Quanta informação posso colocar na parte superior de um boleto bancário?

FAQ00144 • Link para este faq

O tipo de cobrança que comporta maior quantidade de informações é o "boleto texto". Escolha esta opção se precisar de até 190 linhas.

Este boleto aumenta e diminui a fonte conforme a quantidade de informações impostas.

Estágio 1: Até 40 linhas: letras grandes;
Estágio 2: De 46 linhas até 65 linhas: letras médias;
Estágio 3: de 66 até 150 linhas: letras pequenas;

Se você utilizar a opção "frente e verso" você terá 40 linhas adicionais. Para esta opção, você  necessitará de uma impressora capacitada ou poderá requisitar o serviço de birô.

Meu condomínio tem 3 taxas fixas diferente para cada grupo de unidades. Como cadastrar este valor no software?

FAQ00270 • Link para este faq

A fração indexadora pode ser ultilizada na necessidade de uma nova fração onde os valores sejam fixos porém diferentes entre as unidades. Para que isso, siga os passos:

- Clique em Cobrança -> Montar composição de cobrança -> Novos itens;
- Selecione a 2º opção -> Proximo;
- Coloque a data de referência -> Escolha a conta categoria clicando nos ".." -> Passo 2;
- No campo valor coloque 1 -> Passo 3;
- Clique em nova fração e defina o um nome;
- Marque a opção Indexador e cadatre no campo ao lado direito os valores de cada unidade - salvar -> Ver resultado;
- Concluir.

Após a impressão dos meus boletos, os códigos de barras ficam menores que o da visualização. Como posso resolver isso?

FAQ00106 • Link para este faq

Provavelmente você está utilizando uma impressora jato de tinta. Apesar deste tipo de impressora não ser recomendável para impressão dos boletos, é possível utilizá-la no Software. Siga o procedimento:
- Entre em Cadastro >> Todos os Condomínios >> Configurações Gerais
- Na lateral esquerda deve estar selecionado "Personalização"
- Na janela à direita abra a pasta "Boleto Laser" e marque a opção "Usar Impressora Jato de Tinta" 
- Clique em "Salvar em Configurações Padrão", feche o software e abra novamente, Imprima um boleto para fazer o teste.

Quando é que aparece o "alerta individual de inadimplência" nos boletos?

FAQ00042 • Link para este faq

O saldo inadimplente é composto pela soma (não atualizada, sem juros e multas) das cobranças que:
- não foram liquidadas ou foram liquidadas depois da data de geração da cobrança;
- pertencem a mesma unidade;
- não foram canceladas;
- a opção "Alerta Individual de inadimplência" estiver marcada;

A cobrança atual não entra no saldo.

 

A data de geração da cobrança pode ser maior que o vencimento?

FAQ00027 • Link para este faq

O software trabalha com 3 datas para as cobranças:
Geração <= vencimento <= liquidação.

Como a data de geração é usada para escolher os itens de composição que entram na cobrança, se um condômino quiser adiantar pagamentos de meses subsequentes, um boleto deverá ser gerado com data de geração maior que a data de vencimento e liquidação.

Isto para manter o mês de referência de cada item que compõe a cobrança.

Infelizmente, isto abre margem para que sejam geradas cobranças de forma incorreta, por usuários iniciantes.